University Housing & Dining Services

Preguntas Frecuentes de Padres de Alumnos de OSU

• ¿Qué recursos tengo a mi disposición como padre de un alumno de OSU??
• ¿Qué es FERPA, y por qué hace que sea tan difícil obtener información sobre mi hijo o hija?
• ¿Como puedo trabajar con mi hijo para obtener información respecto a su hospedaje y comidas?
• ¿Cómo me aseguro que mi hijo o hija sean asignados a la residencia que desean?
• No estoy seguro cómo funciona su "Red Para Unir Compañeros de Cuarto". ¿Me podrían explicar el proceso?
• ¿Puede ayudarme a entender los cargos de residencia y de comidas en la cuenta de mi hijo o hija? ¿Qué es lo que estoy pagando exactamente?
• ¿Cuándo tengo que pagar mis facturas? ¿Cuándo se envían?
• ¿Para qué es el cargo de $45 de solicitud de residencia? ¿Se puede rembolsar esta cantidad? ¿Los $45 son parte del depósito de matrícula avanzado (ATD por sus siglas en inglés)?
• Parece ser que mi hijo/hija tiene dificultades para adaptarse a la universidad. ¿Cómo les puede ayudar en este proceso?
• Mi hijo/hija no se lleva bien con su compañero de cuarto. ¿Qué debo hacer?
• No he tenido noticias de mi hijo/hija en varios días. ¿Debería preocuparme?
• Mi hijo/hija no está feliz en su ambiente actual. ¿Qué puedo hacer?
• He oído que los planes de alimentos están cambiando este año. ¿Cuáles son las opciones de alimentos ahora?
• A mi hijo/hija se le está acabando su dinero en su tarjeta de comida. ¿Cómo le puedo depositar más dinero?
• ¿Cómo puedo averiguar si mi hijo/hija se ha metido en problemas en la residencia?

¿Qué recursos tengo a mi disposición como padre de un alumno de OSU??

Como padre de un alumno de OSU, nuestra oficina y muchas otras en el campus están aquí para servirle a usted y su hijo. Existen varias oficinas, como la oficina de Orientación y Retención del Estudiante (SOAR por sus siglas en inglés) con sitios web dedicados a los padres, que se ubican en: http://oregonstate.edu/parents/index.html. También puede llamar a la Universidad al 1-800-291-4192, donde lo comunicarán con varias oficinas del campus donde gustosamente contestarán a todas sus preguntas.

¿Qué es FERPA, y por qué hace que sea tan difícil obtener información sobre mi hijo o hija?

La Ley de los Derechos y Privacidad Educacionales de la Familia (FERPA por sus siglas en inglés) del 1974, también conocida como la Enmienda Buckley, es una ley federal que trata la privacidad y la confidencialidad de los registros de los estudiantes de una institución estatal de educación superior. FERPA, y los Estatutos Revisados de Oregon correspondientes (ORS) 351.065, y la Regulación Administrativa de Oregon (ORA) 580-013-0005 de el Consejo de Educación Superior que le otorga a los alumnos ciertos derechos respecto a sus registros educacionales. Diríjase a la oficina del archivo de OSU para recibir más información respecto a FERPA y respecto a la confidencialidad de los registros de los alumnos en: http://oregonstate.edu/registrar/.

¿Como puedo trabajar con mi hijo para obtener información respecto a su hospedaje y comidas?

Por favor hable con su hijo y desarrollen un plan para compartir información. Los alumnos que quieren que ciertas personas especificas tengan acceso a información específica respecto a su hospedaje y alimentación pueden dar su autorización llenando el Formulario de Autorización. Esta autorización vence 90 días después de ser presentada ante los Servicios de Hospedaje y Alimentación de la Universidad.

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¿Cómo me aseguro que mi hijo o hija sean asignados a la residencia que desean?

Trabajamos arduamente para asignarles a los alumnos las residencias que seleccionan en sus solicitudes. Sin embargo, dependiendo de la fecha en la que completan su solicitud y la popularidad de la residencia que seleccionan con los estudiantes que vuelven, a veces se nos imposibilita asignarles una de sus primeras elecciones. Si un estudiante ha pedido un compañero de cuarto, trabajamos para acomodar la petición de compañero de cuarto antes que la de residencia o programa. Si su alumno no se encuentra contento con su asignación de habitación, le recomendamos que contacte nuestras oficinas en cualquier momento durante el proceso de asignación de verano para pedir ser puesto en lista de espera para un cambio. Los cambios de asignación de verano son contingentes de la disponibilidad de espacio dentro de las residencias.

No estoy seguro cómo funciona su "Red Para Unir Compañeros de Cuarto". ¿Me podrían explicar el proceso?

Nuestra solicitud de residencias tiene una herramienta de búsqueda llamada la Red Para Unir Compañeros de Cuarto que permite que los estudiantes tomen el control de escoger a su compañero de cuarto basándose en sus criterios individuales de lo que sería, para ellos, un compañero de cuarto "ideal". Cuando los estudiantes llenan su solicitud de residencia en línea responderán a una variedad de preguntas respecto a sus preferencias. Los estudiantes tendrán la opción de buscar compañeros de cuarto potenciales usando las respuestas "sí, no, sin preferencia", las preguntas de perfil, o sus propias palabras clave. Utilizando esta herramienta de búsqueda, los estudiantes son capaces de encontrar y conectar con un estudiante, y potencialmente crear una relación y unirse con un compañero de cuarto. Los alumnos que no deseen encontrar su propio compañero de cuarto serán asignados uno dependiendo de sus preferencias de residencia y sus respuestas a las preguntas de perfil de "sí y no".

¿Puede ayudarme a entender los cargos de residencia y de comidas en la cuenta de mi hijo o hija? ¿Qué es lo que estoy pagando exactamente?

En la factura que su alumno recibirá por correo electrónico, los cargos de la residencia están separados en dos partes. Los cargos por la habitación y los cargos por el plan de alimentos. El costo de la habitación aparecerá en la factura parecido a esto - UHDS-West Dbl. Es costo por la habitación es lo que está pagando por la habitación. Esto incluye la electricidad, el teléfono, la televisión por cable, el acceso a internet, el agua, los servicios de basura, la limpieza del pasillo general y de los baños, y otros gastos relacionados con la residencia. Esto también incluye el dinero destinado a los programas y las actividades usados para operar la Asociación de Residencia (RHA por sus siglas en inglés) o la Asociación Inter Cooperativa (ICA por sus siglas en inglés). El costo del plan de alimentos aparecerá en la factura parecido a esto- Dining-Board Plan. Esto es por comer en el campus. Esto incluye dinero en tu plan de alimentos (dinero que puedes gastar en comidas), como también otros gastos fijos de comidas. Los gastos fijos son para pagar los tipos de comidas disponibles, los horarios en los que los comedores están abiertos, los empleados, las utilidades para los comedores, y otros gastos de los comedores.

Hay varios gastos contemplados para todos los alumnos que asisten a Oregon State University cada semestre. Aquí presentamos una explicación de algunos de los cargos más comunes:

Cargo de Edificio - Un cargo contemplado cada año para todos los alumnos que asisten al Sistema de universidades y colegios de Oregon University. Los fondos se unen en una base estatal de la cual se sacan fondos para la construcción de edificios que no son para instrucción. Estos proyectos incluyen los edificios de tipo recreativos y de unión de estudiantes.

Cargo Incidental - Un cargo contemplado cada semestre para todos los alumnos de OSU. Las tarifas varían según la institución, y son establecidas en OSU por un comité con representantes de los estudiantes. El comité responde a las peticiones de asignar fondos de grupos de estudiantes, deportes, y la operación de la unión estudiantil. El Presidente aprueba las asignaciones del comité.

Cargos de Orientación/Servicios de Salud - Cobrado a todos los alumnos cada semestre. Las tarifas se establecen en cada campus y varían dependiendo de factores tales como la inscripción, nivel de servicios ofrecidos a los alumnos, y los costos de operación de las instalaciones. La cuota le permite al alumno tener disponible cuidado de la salud y servicios de asesoría ofrecidos dentro de la Universidad. Es necesario como prerrequisito de compra de seguro medico para los estudiantes. Esta cuota no cubre seguro médico.

Con la excepción del cargo del edificio, todos los cargos mencionados son cargos que se hacen en cada campus. El Consejo de Educación Superior aprueba todos los cargos. Todos los cargos son obligatorios para todos los alumnos de OSU admitidos de acuerdo con la política del Consejo. Se le ha brindado la autoridad a las instituciones para diferir los cargos por los servicios no disponibles a los estudiantes durante la sesión de verano.

Cargos de Tecnología - Un cargo contemplado cada semestre para todos los alumnos para los proyectos orientados a la tecnología, proporcionando sus servicios a los estudiantes. Los fondos han hecho posible la expansión de los laboratorios de computación en el campus y han proporcionado acceso al centro de cómputo, web, y correo electrónico para todos los laboratorios y residencias.

Cargos de Matriculación - El cargo de Matriculación cubre el costo de los servicios de pre-inscripción ofrecidos por OSU. Estos incluyen, sin limitarse a los siguientes: Open houses, programas de orientación, y servicios de consejos especiales para alumnos de intercambio y a distancia. Este cargo solamente se hace una vez, durante el primer término en el que un estudiante se inscribe en cursos en OSU.

¿Cuándo tengo que pagar mis facturas? ¿Cuándo se envían?

Comenzando el semestre de otoño del 2005, OSU ya no enviará estados de cuenta por correo electrónico. Los alumnos recibirán una notificación de factura por su correo electrónico de ONID. Los pagos se pueden hacer en línea por eBill o en la oficina de pagos.

¿Para qué es el cargo de $45 de solicitud de residencia? ¿Se puede rembolsar esta cantidad? ¿Los $45 son parte del depósito de matrícula avanzado (ATD por sus siglas en inglés)?

El cargo de $45 paga por el recibo y el proceso de la solicitud de residencia de un alumno. Este cargo no es reembolsable. El ATD es un depósito hecho hacia los primeros costos de matrícula, y no incluye el cargo de solicitud para residencia. El cargo de solicitud se hace a la cuenta del estudiante de OSU.

Parece ser que mi hijo/hija tiene dificultades para adaptarse a la universidad. ¿Cómo les puede ayudar en este proceso?

El primer año de universidad a menudo es una época de transición difícil tanto para alumnos y padres. OSU tiene un servicio excelente a través de la Orientación Universitaria y los Servicios Psicológicos. La Orientación Universitaria y los Servicios Psicológicos proporcionan una variedad de servicios para ayudarles a los estudiantes a tratar con los retos y las dificultades con los que se enfrentan. Estos servicios están diseñados para ayudarles a los estudiantes a entenderse mejor a sí mismos, a crear y mantener relaciones satisfactorias, a mejorar su desempeño académico, y a tomar decisiones sanas y satisfactorias en cuanto a sus carreras y sus vidas. Su hijo puede hacer una cita con cualquiera de los consejeros disponibles. Las primeras cinco sesiones son gratis para todos los estudiantes y después, existe un cargo nominal.

Mi hijo/hija no se lleva bien con su compañero de cuarto. ¿Qué debo hacer?

Haga que su hijo/hija hable con su Asistente de Residencia (RA por sus siglas en inglés) para llenar un "contrato de compañero de cuarto" con su compañero de cuarto. Este contrato informal le ofrecerá a cada alumno límites y expectativas que le pueden delimitar el uno al otro para acordar y a las cuales se deberán adherir. Si la situación progresa más allá del punto de la reconciliación o mediación, se permite a los alumnos que cambien de habitación o de edificio. Pueden hacerlo contactando a su Director Cooperativo o de Residentes y obteniendo un formulario de Cambio de Habitación. Necesitarán trabajar con su Centro de Servicio para identificar un nuevo lugar para el alumno y completar el proceso de cambio de habitación.

No he tenido noticias de mi hijo/hija en varios días. ¿Debería preocuparme?

Depende de si es o no normal que pasen varios días sin tener contacto con su hijo. Varios nuevos universitarios están explorando nuevas fronteras y los patrones de comunicación con los padres o con la familia pueden cambiar durante este tiempo. Puede ser útil establecer un plan de comunicación con el tiempo, el método, y la frecuencia con la que ambos se sientan cómodos. Si se siente preocupado, podemos comprobar que se encuentre seguro, y pedirle que se comunique con usted. Por favor comuníquese con la oficina central de residencias al (541) 737-4771 si está preocupado por el bienestar de su hijo.

Mi hijo/hija no está feliz en su ambiente actual. ¿Qué puedo hacer?

Haga que su hijo/hija contacte a su Director de Residencia (RD por sus siglas en inglés) para hablar acerca de un posible cambio de habitación. El primer cambio de habitación es gratuito. Su hijo trabajará con su RD para llenar un formulario de cambio de habitación y luego trabajará con su centro de servicios para encontrar un ambiente mejor en el campus.

He oído que los planes de alimentos están cambiando este año. ¿Cuáles son las opciones de alimentos ahora?

Las opciones de planes de alimentos son el Flex Plus Plan, Ultimate Plan, Premium Plan, Preferred Plan y el Basic Plan. Cada plan (excepto el Flex Plus Plan) tiene dos componentes. Cada plan de alimentos tiene "Dining Dollars" (dólares de comedor) y "Card Cash" (dinero de tarjeta). Los dólares de comedor sólo se pueden gastar en las residencias Universitarias y en los comedores y en Bing's Café en Weatherford Hall. El dinero de tarjeta se puede usar en todos los lugares en el campus, como Memorial Union y Library. El Flex Plus Plan solamente ofrece dinero de tarjeta. Cada plan de alimentos también tiene costos fijos asociados. El costo fijo de cada plan es de $490 dólares. Para ver en que consiste cada plan de alimentos y qué cantidad de dinero está en cada plan, por favor visite: http://oregonstate.edu/uhds/halls_coops/price_calc.

A mi hijo/hija se le está acabando su dinero en su tarjeta de comida. ¿Cómo le puedo depositar más dinero?

Pídale a su hijo que vaya al centro de identificación localizado en el salón 215 del Memorial Union para añadir dinero. El dinero añadido no se cargará a las cuentas de los estudiantes. Su hijo tendrá que pagar con efectivo, cheque, Visa, o MasterCard. Ya no le será posible añadir dinero en los centros de servicio o en la oficina central de residencias.

¿Cómo puedo averiguar si mi hijo/hija se ha metido en problemas en la residencia?

Si un hijo ha violado un reglamento de la Universidad o la política de la residencia, nos vemos obligados a mantener la confidencialidad. No podemos revelar esa información sin un "necesidad-de-saber" directo de la prensa o los padres. La mejor forma de averiguar acerca del desempeño de su hijo en OSU es mediante conversaciones con él o con ella. Muchos estudiantes no se sienten cómodos hablando acerca de violaciones al reglamento con sus padres. Si les pregunta acerca de sus opciones de comportamiento, les proporcionará la oportunidad de hablar acerca del tema en la residencia (ya sea que los hayan pillado o no). Es importante saber, que si un alumno ha sido reportado por una supuesta violación al reglamento, sí tenemos un proceso para estos reportes. Pueden leer más acerca de este proceso, nuestra filosofía acerca de la conducta y nuestras expectativas respecto al comportamiento en: http://oregonstate.edu/uhds/halls_coops/files/handbook_2005-06.pdf (PDF, 295KB).